반응형 향수이야기2 서비스의 개념 서비스의 개념에 대해 자세히 설명하려면, 다양한 관점에서 이를 살펴볼 필요가 있습니다.서비스의 정의, 특징, 분류, 경제적 중요성, 서비스 마케팅, 서비스 품질 및 만족도 등 여러 측면을 고려하여 설명하겠습니다.서비스의 정의서비스란 일반적으로 물리적인 형태가 없는 무형의 상품을 의미합니다. 이는 소비자에게 가치를 제공하고 그들의 요구나 필요를 충족시키기 위해 수행되는 활동, 혜택, 만족 등의 형태로 제공됩니다. 서비스는 상품과 달리 소유권의 이전이 아닌 일시적인 사용이나 경험을 제공합니다. 서비스의 특징서비스는 다음과 같은 고유한 특징을 가지고 있습니다:무형성(Intangibility): 서비스는 물리적 실체가 없기 때문에 고객이 구매 전에 직접 볼 수 없고 만질 수도 없습니다. 이는 서비스 제공 전.. 2024. 6. 14. 소장하고 있는 책을 다시 꺼내보면서... 나는 18살부터 향수에 관심을 가졌다. 요즘 같으면 올리브 영, 왓슨스, 롭스 같은 멀티 편집 샵 같은 가게가 곳곳에 있지만 내가 향수를 처음 접했을 시절에는 그리 아득한 옛날이 아니었음에도 불구하고 생소한 아이템이거나 어른들의 사치품에 속하는 전유물 같은 존재였다. 처음 접한 그 날도 교복을 입고 당시 학교에 가지고 다닐 핸드 로션을 하나 구입하기 위해 화장품 매장에 들어갔었다. 그때는 키엘이나 록시땅. 이러한 브랜드는 한국에 들어와 있지도 않은 상태였다. 당시 내 나이에 알수도 없는 브랜드였기도 했었지만 말이다. 광고에 많이 나오던 니베아나 존슨즈베이비로션의 은은한 향기가 좋아서 친구들 사이에는 나름 인기가 좋은 핸드크림이었다. 화장품 매장을 들어서서 너무 크지 않고 매일 들고 다니면서 바를 수 있는.. 2017. 10. 22. 이전 1 다음 반응형
